لنتحدث عن احتياجك ونبدأ خطوتك القادمة بثقة
سواء كانت لديك فكرة جديدة، أو خدمة ترغب في تنفيذها، أو استفسار يحتاج إلى إجابة واضحة، فريق رسخ مستعد للاستماع إليك وفهم احتياجك ومساعدتك على اختيار الحل الأنسب لأعمالك.
أرسل رسالتك الآن
اكتب تفاصيل استفسارك أو الخدمة التي تحتاجها، وسيطّلع فريق رسخ على رسالتك ويتواصل معك لتقديم الإجابة والحل الأنسب لاحتياجك.
إجابات واضحة عن أكثر
الأسئلة شيوعًا
اختر القسم المناسب لتجد إجابات واضحة عن الخدمات والطلبات ومدة التنفيذ وطرق التواصل مع فريق رسخ.
نقدم خدمات الأعمال الحكومية، والبرمجة وتطوير المواقع والأنظمة، والتصميم، والتسويق الإلكتروني، والأتمتة، وحلول واتساب الأعمال للأفراد والمنشآت.
نعم، يمكنك اختيار أكثر من خدمة وإضافتها إلى طلب واحد، كما يمكن لفريق رسخ ترتيب الخدمات وفق الأولوية والمدة المناسبة لاحتياج أعمالك.
نعم، نراجع احتياج المنشأة وأهدافها ثم نقترح نطاق عمل مناسبًا لها، سواء كان خدمة منفردة أو مجموعة حلول مترابطة يتم تنفيذها على مراحل.
يمكن تنفيذ معظم خدماتنا عن بُعد، ويجري التواصل واستلام المتطلبات ومتابعة التنفيذ إلكترونيًا، باستثناء الخدمات التي تتطلب إجراءً حضوريًا من جهة مختصة.
اختر الخدمة المناسبة من متجر الخدمات، وأضفها إلى السلة، ثم أدخل بياناتك وأكمل الدفع. ويمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرة لطلب خدمة تحتاج إلى مراجعة خاصة.
تظهر طرق الدفع المتاحة أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف حسب نوع الخدمة وقيمة الطلب، مع توضيح جميع التفاصيل قبل تأكيد عملية الدفع.
يمكن طلب التعديل قبل بدء التنفيذ، ويخضع قبول التعديل لطبيعة الخدمة وحالة الطلب. أما بعد بدء العمل فقد تترتب مدة أو تكلفة إضافية حسب التغيير المطلوب.
نعم، يتم إصدار فاتورة للطلب وفق البيانات المسجلة أثناء الشراء، لذلك يُرجى التأكد من صحة معلومات العميل أو المنشأة قبل إتمام عملية الدفع.
تختلف المدة حسب نوع الخدمة ومتطلباتها، ويتم توضيح المدة المتوقعة في صفحة الخدمة أو بعد مراجعة الطلب واستكمال جميع البيانات والمستندات اللازمة.
يبدأ التنفيذ بعد تأكيد الطلب والدفع واستلام جميع المتطلبات الصحيحة. وقد يتواصل معك الفريق قبل البدء للتأكد من بعض التفاصيل المرتبطة بالخدمة.
يتم تحديثك عبر قنوات التواصل المسجلة في الطلب، ويمكنك التواصل مع فريق رسخ للاستفسار عن المرحلة الحالية أو تزويدنا بأي متطلبات إضافية.
يتواصل معك الفريق لتوضيح المستندات أو البيانات الناقصة، وقد يتوقف احتساب مدة التنفيذ مؤقتًا حتى يتم استكمال المتطلبات المطلوبة بصورة صحيحة.
يمكنك التواصل عبر نموذج التواصل في الموقع أو رقم الواتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، وسيقوم الفريق بمراجعة استفسارك والرد عليك.
يمكنك إرسال استفسارك في أي وقت عبر الموقع أو قنوات التواصل، ويتم الرد ومتابعة الطلبات خلال أوقات العمل المعتمدة لدى فريق رسخ.
يعتمد الدعم بعد التسليم على نوع الخدمة ونطاق العمل المتفق عليه، ويتم توضيح مدة الدعم والتعديلات المشمولة قبل بدء التنفيذ أو عند تسليم المشروع.
نعم، نقدم معظم خدماتنا عن بُعد للعملاء في جميع مناطق المملكة وخارجها، وقد تتطلب بعض الخدمات إجراءات خاصة بحسب الجهة المختصة وموقع العميل.