ربط واتساب بإشعارات طلبات متجرك على سلة أو زد أو ووكومرس

ربط واتساب بإشعارات طلبات متجرك على سلة أو زد أو ووكومرس

حوّل أحداث متجرك إلى رسائل واتساب تلقائية تصل للعميل في الوقت المناسب. خدمة ربط واتساب بإشعارات طلبات متجرك من رسخ تربط المتجر بقناة واتساب الرسمية لتقليل المتابعة اليدوية وتحسين وضوح حالة الطلب للعميل.

متوافق مع سلة وزد وووكومرس

نجهز التكامل مع سلة أو زد أو WooCommerce حسب المنصة التي يعمل عليها متجرك، ونربط الأحداث المتاحة بقوالب ورسائل واتساب المناسبة.

إشعارات يمكن تفعيلها حسب منصة متجرك

• إشعار تأكيد إنشاء الطلب.
• إشعار نجاح أو تحديث حالة الدفع.
• إشعار تغيير حالة الطلب.
• إشعار تجهيز الطلب.
• إشعار إنشاء الشحنة أو تحديث الشحن عند توفر الحدث.
• إشعار خروج الطلب للشحن أو تحديث حالته عند توفر البيانات.
• إشعار إتمام أو تسليم الطلب حسب تكامل المنصة.
• تذكير العميل بطلب أو إجراء مطلوب عندما يسمح النظام بذلك.
• استعادة السلات المتروكة على سلة أو المنصات التي توفر حدثًا أو آلية مناسبة لذلك.

سلة: الطلبات والشحن والسلات المتروكة

توفر سلة Webhooks لأحداث مثل إنشاء الطلب وتحديثه وتغيير حالته وأحداث الشحن، كما توفر أحداثًا مرتبطة بالسلات المتروكة. يمكن استخدام هذه الأحداث لتشغيل رسائل واتساب تلقائية وفق السيناريو المعتمد.

زد وووكومرس

تدعم زد أحداث Webhooks للطلبات وتحديث حالة الطلب والدفع، بينما يدعم WooCommerce Webhooks للأحداث المرتبطة بالطلبات والعملاء والمنتجات وإجراءات مخصصة. نستخدم الأحداث المناسبة لبناء الإشعارات المطلوبة وفق ما توفره المنصة والمتجر.

رسائل واضحة باسم متجرك

نجهز نصوص الإشعارات والمتغيرات مثل اسم العميل ورقم الطلب وحالة الطلب ورابط التتبع عند توفرها، ثم نربطها بالقوالب المناسبة في WhatsApp Business Platform.

نطاق الخدمة

نوع الإشعارات المتاحة يعتمد على منصة المتجر وإصدار التكامل والصلاحيات والأحداث التي تتيحها المنصة. بعض رسائل واتساب التي يبدأها النشاط خارج نافذة خدمة العميل تتطلب قوالب معتمدة وفق سياسات Meta. رسوم واتساب أو مزود الرسائل أو التطبيقات الخارجية لا تدخل ضمن أتعاب رسخ إلا إذا نص العرض على ذلك.